Η Intrum ηγείται της ανάπτυξης στην αγορά διαχείρισης απαιτήσεων στην Ευρώπη

Ο κ. Γιώργος Γεωργακόπουλος, επικεφαλής του τμήματος Servicing της Intrum και Διευθύνων Σύμβουλος της Intrum Ελλάδας, παρουσίασε το μέλλον της αγοράς διαχείρισης απαιτήσεων στην Ευρώπη στο συνέδριο Global ABS 2024 στη Βαρκελώνη.

Συνοπτικά τα σημεία:

• Ισχυρή ανάπτυξη: Η Intrum σημειώνει σταθερή ανάπτυξη για δεύτερη συνεχή χρονιά, με ισχυρή αύξηση εργασιών, εσόδων και κέρδους.
• Εστίαση στην τεχνολογία: Η τεχνητή νοημοσύνη και η ψηφιακή εξυπηρέτηση αποτελούν βασικούς πυλώνες για την Intrum, προσφέροντας εξατομίκευση, ταχύτερη ανταπόκριση και βαθύτερη γνώση.
• Συμβάσεις-ρεκόρ: Το 2023 σηματοδότησε ιστορικό υψηλό για την εταιρεία σε νέες συμβάσεις, με δυναμική έναρξη και το 2024.
• Ευκαιρίες αγοράς: Η ζήτηση για τιτλοποιήσεις μη εξυπηρετούμενων δανείων (NPL) και απαιτήσεων UTP αυξάνεται, με νέες ευκαιρίες στη Μεγάλη Βρετανία, τις Σκανδιναβικές χώρες, τη Γαλλία, τη Γερμανία και την Ελβετία.
• Συγκέντρωση αγοράς: Συγκεντρώσεις και πωλήσεις δραστηριοτήτων διαχείρισης φέρνουν στο προσκήνιο μεγαλύτερα σχήματα και εξειδικευμένους servicers.
• Εστίαση στον πελάτη: Η Intrum δίνει έμφαση στην εξυπηρέτηση υψηλού επιπέδου, προσαρμόζοντας τις λύσεις στις ανάγκες κάθε πελάτη.
• Πλεονεκτήματα: Η εταιρεία διαθέτει το μέγεθος, την τεχνογνωσία και την εμπειρία για να διαχειρίζεται μεγάλες, διασυνοριακές συναλλαγές και να ανταποκρίνεται στις ευρωπαϊκές regolatorικές απαιτήσεις.
• Προκλήσεις: Η προσαρμογή στις ψηφιακές απαιτήσεις, η βελτίωση της αποδοτικότητας και η εξατομικευμένη προσέγγιση βάσει δεδομένων αποτελούν κρίσιμες προκλήσεις.
• Συνεργασία: Η εταιρεία συνεργάζεται στενά με τους πελάτες για να υλοποιήσει βέλτιστες πρακτικές και να επιτύχει τα καλύτερα αποτελέσματα για όλους.

Συμπέρασμα:

Η Intrum βρίσκεται σε ηγετική θέση στην αγορά διαχείρισης απαιτήσεων στην Ευρώπη, αξιοποιώντας την τεχνολογία, την εξειδίκευση και την εστίαση στον πελάτη για να προσφέρει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες και να δημιουργεί αξία για όλους τους εμπλεκόμενους. Η εταιρεία είναι καλά προετοιμασμένη για να αντιμετωπίσει τις μελλοντικές προκλήσεις και να συνεχίσει την ανάπτυξή της τα επόμενα χρόνια.

Πηγή: powergame

*Το περιεχόμενο που παρουσιάζεται σε αυτό το κείμενο εστιάζει αποκλειστικά στην ενημέρωση και ανάλυση των τρεχουσών εξελίξεων στις αγορές. Σε καμία περίπτωση δεν δύναται να θεωρηθεί ως επενδυτική συμβουλή ή προτροπή για αγορά ή πώληση οποιουδήποτε χρηματοοικονομικού προϊόντος.